خدمات پس از فروش و تعمیرگاه آریاابزار
نماینده رسمی 40 برند معتبر بازار
تعمیرگاه آریا سال 1385 در هشتگرد تاسیس شد.
خدمات پس از فروش آریا در داخل مجموعه آریا در خدمت مشتریان عزیز از هر قسمت ایران عزیز میباشد .
محمد انصاری مدیریت مجموعه آریا با با تاسیس تعمیرگاه موجب کار افرینی برای جوانان علاقمند به تعمیر ابزارالات و امنیت خاطر مشتریانی که نگران خدمات پس از فروش هنگام خرید بودند ،شدند.
در حال حاضر تعمیرگاه آریا پس از 15 سال نمایندگی برندهای قدرتمند بازار ایران را دارند که در ادامه این مقاله میتوانید اطلاعات بیشتری رو بخونید .
تعمیرگاه آریا درکنار خدمات تعمیر فروش قطعات رو نیز به عهده دارد .
آدرس تعمیرگاه : هشتگرد -بلوار امام خمینی -پلاک 600 داخل مجموعه آریا
لیست نماییندگی خدمات آریا ابزار:
DCA- هیوندای – پوکا (mjs) – نک – متابو -اکتیو – توسن – آاگ -ان ای سی – میلران -ماکیتا – محک – کرون – دیوالت – انکور pm- تی ای اچ TEH- بوش- کادکس- پی ای پی PAP
خدمات پس از فروش شامل مجموعهای از فعالیتها و خدماتی است که پس از خرید یک محصول یا خدمات به مشتریان ارائه میشود تا اطمینان حاصل شود که تجربه استفاده از محصول یا خدمات به بهترین نحو ممکن باشد. این خدمات میتواند شامل موارد زیر باشد:
1. گارانتی و ضمانتنامه: تعمیر یا تعویض محصول در صورت بروز خرابی یا نقص.
2. خدمات تعمیر و نگهداری: ارائه خدمات تعمیرات و نگهداری برای محصولات.
3. پشتیبانی فنی: ارائه راهنمایی و کمک در خصوص استفاده صحیح از محصول.
4. آموزش و مشاوره: آموزش نحوه استفاده از محصول و ارائه مشاوره در زمینههای مرتبط.
5. تامین قطعات یدکی: ارائه قطعات یدکی برای تعمیر و نگهداری محصولات.
6. خدمات پسگیری و بازگشت: امکان بازگشت کالا و استرداد وجه یا تعویض کالا در صورت عدم رضایت مشتری.
7. پیگیری و ارزیابی: پیگیری نظرات و بازخوردهای مشتریان و ارزیابی سطح رضایت آنها.
هدف اصلی این خدمات افزایش رضایت مشتریان، ایجاد اعتماد و حفظ مشتریان در بلندمدت است.
برای شناسایی نمایندگیهای معتبر برندهای ابزار در بازار، میتوانید به چندین منبع و راهکار توجه کنید. در ادامه، برخی از برندهای معتبر ابزار و روشهای شناسایی نمایندگیهای آنها آورده شده است:
برندهای معتبر ابزار
توسن- ای پی ان- محک – پوکا -دی سی ای -کادکس – تی ای اچ – اکتیو -0 تاپ گاردن – آاگ – میلران – هیوندای – بوش – دیوالت – میلواکی – هیتاچی – رونیکس – آروا
روشهای شناسایی نمایندگیهای معتبر
1. وبسایت رسمی برند: اکثر برندهای معتبر ابزار دارای وبسایت رسمی هستند که در آن اطلاعات مربوط به نمایندگیها و مراکز خدمات پس از فروش موجود است.
– به عنوان مثال، برای توسن به وبسایت رسمی توسن (www.tosan.com) مراجعه کنید.
– برای ماکیتا به وبسایت ماکیتا (www.makitatools.com) مراجعه کنید.
2. تماس با مرکز خدمات مشتریان: با تماس با مرکز خدمات مشتریان برند مورد نظر، میتوانید اطلاعات دقیقی درباره نمایندگیهای معتبر دریافت کنید.
3. بازارهای آنلاین معتبر: فروشگاههای آنلاین معتبری مانند دیجیکالا، ابزارمارت، و ابزار مارکت،آریاابزار اطلاعاتی در مورد نمایندگیهای رسمی برندها ارائه میدهند و محصولات اصلی را به فروش میرسانند.
4. بازارهای فیزیکی معتبر: مراجعه به فروشگاههای معتبر و مشهور در شهرهای بزرگ که معمولاً نمایندگی برندهای معتبر را دارند.
– در تهران میتوانید به فروشگاههای معتبر در بازار ابزارفروشان خیابان حسنآباد مراجعه کنید.
– در شهرهای دیگر نیز بازارهای تخصصی ابزار و فروشگاههای معتبر محلی وجود دارند.
5. نظرات و بازخوردهای مشتریان: مطالعه نظرات و بازخوردهای مشتریان در سایتهای فروش آنلاین و شبکههای اجتماعی میتواند به شما کمک کند تا نمایندگیهای معتبر را شناسایی کنید.
برای اطلاعات دقیقتر، همیشه بهتر است به وبسایت رسمی برند مراجعه کرده و از نمایندگیهای مورد تایید آنها خرید کنید.